适用范围
本条款说明康复平台的产品边界和基本使用规则。使用具体产品时，应阅读该产品提供的当前条款及业务说明。
账户与身份
每位顾客使用独立账户。手机号、微信、Apple 等凭证的绑定冲突不自动合并，不设置家属或监护人代理身份。请保护本人登录凭证，并在不再使用的设备上退出。
员工岗位由当前有效任职确定，一个员工只有一个有效任职和岗位。登录入口或页面参数不会赋予角色、门店或资料权限。账号、组织冻结与撤权在下一动作重新检查。
产品服务范围
平台连接门店经营、专业康复服务与顾客的日常训练。预约、评估、方案、执行、训练、订单和沟通等功能以当前产品的配置及可用状态为准。
官网只提供公共信息、登录和下载导航。未提供的安装包或小程序明确显示暂未提供。
专业服务与辅助功能
专业评估、方案调整及确认由授权专业人员结合实际情况完成。资料整理、分析和内容建议只提供辅助，不替代专业判断，也不作疗效保证。训练中遇到需要专业处理的情况，请通过实际服务渠道反馈。
辅助建议、专业确认与正式报告分别记录。正式报告通过受控流程导入，员工不能自行发布，官网也不办理报告审核或发布。
订单、付款和权益
预约、专业服务完成、付款与权益扣减是不同的事实。服务完成不等于已经付款或扣减权益。外部预付与人工非现金等状态需要按真实核实结果记录。
顾客权益限本店使用，赠送优先扣减，撤销与退款按原来源和实际分摊处理。退款由前台申请、本店店长一次确认后执行，不在官网办理。具体项目、金额与有效期以本人产品中的真实业务记录为准。
资料、同意与合理使用
请提供与业务有关的真实信息，并仅在有权的产品渠道上传资料。未经授权，不得获取其他人的专业记录、文件或沟通内容，不得利用产品绕过门店隔离或当前岗位权限。
可选采集、转写与教学分享需要对应的有效用途同意。撤回不覆盖历史事实。请勿通过官网联系渠道提交私人病历或训练视频。资料处理边界详见隐私政策。
冻结、关店与注销
业务删除使用软删除或冻结。关店或转营会冻结当地业务与权益，不自动迁移、退款或解冻；未完成事项由具备权限的管理者按现有业务流程处理。
本人软注销冻结账号并撤销会话，服务、交易、权益与审计历史保留，不自动退款、转店或合并账号。恢复须受控重新验证并明确解冻，普通注册不隐式恢复。
产品信息与联系
具体产品功能与外部服务可用性以当前产品状态为准。
产品使用中的问题，请通过本人使用的产品渠道反馈。